יצירת קשר ישירה תמיד זמינה. התקציר האופציונלי עוזר לסדר את הצורך, המצב הקיים, התוצאה הרצויה ולוח הזמנים לפני בחירת הערוץ.
רק הקשר ציבורי ומוגבל מן הפורטפוליו נשמר בכתובת; פרטים אישיים נשארים בהודעה שבוחרים לשלוח.